Guías
Kommo vs Odoo: cómo elegir tu CRM
Para empresas que están por implementar un CRM y dudan entre Kommo y Odoo CRM.
Revisado el 2026-09-25. Es una guía general: para tu caso puntual, confirmalo con nosotros.
Kommo es un CRM centrado en la venta por mensajería: WhatsApp, Instagram y otros canales llegan a una bandeja común y cada conversación se vincula a una oportunidad del embudo. Odoo es un conjunto de aplicaciones de gestión (ERP) donde el CRM es un módulo más, conectado con presupuestos, ventas, facturación y stock.
No compiten exactamente en lo mismo. Estos pasos te ayudan a decidir cuál encaja con tu forma de vender. Verificá siempre precios y planes vigentes en el sitio de cada fabricante.
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Identificá tu canal principal de ventas
Si la mayoría de tus ventas empieza y se cierra en conversaciones de WhatsApp o redes, Kommo suele encajar mejor. Si la venta implica presupuestos formales, stock y facturación, Odoo gana terreno.
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Revisá qué otros sistemas usás
Si ya usás o planeás usar Odoo como ERP, su módulo CRM evita integraciones. Si tu facturación y stock están en otro sistema, Kommo se integra mediante conectores o desarrollo a medida.
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Contá usuarios y calculá el costo mensual
Ambos cobran por usuario en sus planes pagos. Multiplicá por la cantidad de vendedores y sumá el costo de la API de WhatsApp si la usás.
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Probá el día a día de un vendedor
Usá las versiones de prueba con un caso real: recibir un mensaje, crear la oportunidad, agendar el seguimiento y cerrarla. La herramienta que tu equipo use sin quejarse es la correcta.
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Evaluá automatizaciones
Kommo ofrece bots y flujos de mensajería; Odoo automatiza a lo largo de todo el ciclo, de la oportunidad a la factura. Decidí cuál automatización te ahorra más tiempo.
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Decidí y planificá la implementación
Definí las etapas del embudo, los campos obligatorios y los reportes antes de configurar. Importá contactos y capacitá al equipo con acompañamiento las primeras semanas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Kommo y Odoo juntos?
Sí, algunas empresas usan Kommo para la conversación y Odoo para la gestión, conectados por una integración. Suma costo y mantenimiento, así que conviene justificarlo.
¿Cuál es más barato?
Depende de los usuarios, del plan y de si necesitás otros módulos de Odoo. Compará el costo total mensual con los precios vigentes de cada fabricante.
¿Cuál se integra mejor con WhatsApp?
Kommo nació orientado a la mensajería. Odoo lo resuelve con módulos o conectores, con resultados variables según la versión.
Delegarlo
¿Preferís que lo hagamos nosotros?
Te respondemos dentro del siguiente día hábil con los pasos exactos para tu caso.
- Te respondemos dentro del siguiente día hábil.
- Tené a mano cuántos vendedores usarían el CRM y por qué canales vendés.
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