Mantenimiento web
Mantenimiento web y soporte mensual
Actualizaciones, backups y cambios de contenido sin que tengas que pensar en eso.
Plan mensual de mantenimiento web para sitios WordPress y tiendas WooCommerce: actualizaciones probadas, backups con prueba de restauración, monitoreo e informe mensual, con factura legal.
- Presupuesto en guaraníes, por escrito
- Factura legal
- Respuesta el siguiente día hábil
Qué incluye
- Actualizaciones de WordPress, temas y plugins, probadas antes de aplicarlas
- Backups automáticos con copia fuera del servidor y prueba periódica de restauración
- Monitoreo de disponibilidad del sitio con aviso si se cae
- Revisión mensual de formularios, correos y botones de WhatsApp
- Una bolsa de horas mensuales para cambios de contenido y ajustes menores
- Revisión de velocidad y de errores en Google Search Console
- Renovación y control del certificado SSL
- Informe mensual breve con lo que se hizo
Qué no incluye
- Rediseños o secciones nuevas grandes (se presupuestan aparte)
- Licencias de plugins pagos
- Respuesta a incidentes de seguridad graves o auditorías (ciberseguridad.com.py)
- Soporte de sistemas o equipos que no sean el sitio web
Qué necesitamos de vos
- Accesos de administrador a WordPress y al hosting
- Lista de licencias y cuentas vinculadas al sitio
- Un contacto de tu empresa para aprobar cambios
Por qué un sitio web necesita mantenimiento
WordPress, los temas y los plugins publican actualizaciones con frecuencia para corregir errores y fallas de seguridad. Un sitio que no se actualiza se vuelve vulnerable; uno que se actualiza sin revisar puede romperse. El mantenimiento wordpress consiste en aplicar esas actualizaciones de forma controlada y tener siempre una copia para volver atrás.
Además, los sitios dejan de funcionar por motivos menos visibles: un formulario que ya no envía correos, un certificado SSL vencido o un cambio del hosting. Revisarlo cada mes evita enterarse por un cliente.
Actualizaciones y backups, con método
Antes de actualizar hacemos una copia de seguridad. Aplicamos las actualizaciones, revisamos las páginas principales, el formulario y, si hay tienda, el checkout. Si algo falla, restauramos y resolvemos el conflicto antes de volver a intentar.
Backups diarios o semanales
Según cuánto cambia tu sitio.
Copia fuera del servidor
Si el hosting falla, la copia sigue disponible.
Prueba de restauración
Una copia que nunca se probó no es una copia confiable.
Soporte y cambios de contenido
El plan incluye horas mensuales para lo que surja: cambiar un precio, subir una promoción, agregar un miembro del equipo o corregir un texto. Lo pedís por WhatsApp o correo y te confirmamos cuándo queda publicado.
Qué revisamos cada mes
El mantenimiento no es solo apretar el botón de actualizar. Cada mes seguimos una lista de control fija, para que nada dependa de la memoria de una persona y para que puedas ver en el informe qué se verificó y con qué resultado.
Si detectamos algo que excede el plan, como un plugin abandonado por su autor, un tema que ya no recibe actualizaciones o un hosting que se quedó corto, te lo informamos con una recomendación y un presupuesto separado. Vos decidís cuándo encararlo.
Versiones
WordPress, PHP, tema y plugins en versiones con soporte.
Formularios
Envío de prueba y verificación de que el correo llega.
Tienda
Si hay ecommerce, un pedido de prueba hasta el checkout.
Search Console
Errores de indexación, páginas excluidas y avisos de seguridad.
Velocidad
Medición en celular de las páginas principales.
Espacio y copias
Uso de disco del hosting y estado de los backups.
Mantenimiento de sitios con tienda online
Una tienda WooCommerce necesita un cuidado más estricto que un sitio institucional: cada pedido queda en la base de datos, la pasarela de pago puede cambiar su módulo y una actualización mal hecha puede frenar las ventas. Para estos casos proponemos copias más frecuentes, actualizaciones probadas primero en un entorno de prueba y una ventana de cambios en horarios de poco movimiento.
Qué define el costo del mantenimiento
Influyen el tamaño del sitio, la cantidad de plugins, si hay tienda online, la frecuencia de backups y las horas de cambios que necesitás cada mes. Es un servicio mensual; te proponemos un plan después de revisar tu sitio.
Beneficios
Menos sorpresas
Los problemas se detectan antes de que los note un cliente.
Siempre con copia
Si algo sale mal, se vuelve atrás.
Un contacto técnico
Sabés a quién escribir cuando necesitás un cambio.
Costo previsible
Un monto mensual fijo con factura legal.
Presupuesto
Consultar plan de mantenimiento
Dejanos tus datos y te respondemos con una propuesta concreta, sin costo y sin compromiso.
- Te respondemos dentro del siguiente día hábil.
- Coordinamos una llamada de 30 minutos, sin costo ni compromiso.
- Recibís una propuesta con el alcance y el precio por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Pueden mantener un sitio que no hicieron ellos?
Sí. Primero hacemos una revisión inicial para conocer el sitio y corregir lo urgente; luego entra en el plan mensual.
¿Qué pasa si no uso las horas de cambios de un mes?
Las condiciones de acumulación se definen en el plan. Te lo aclaramos por escrito antes de empezar.
¿Con qué frecuencia hacen backups?
Depende del sitio: una tienda con pedidos diarios necesita copias diarias; un sitio institucional puede alcanzar con copias semanales.
¿Incluye el hosting?
El hosting se puede sumar al plan o mantenerse aparte si ya tenés uno. Lo detallamos en la propuesta.
¿Hay permanencia mínima?
Las condiciones de duración y cancelación figuran en la propuesta, antes de que firmes nada.
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